Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy") a chi visita il sito offerteutenze.com (il "Sito") e a chi contatta telefonicamente i numeri indicati sul Sito.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è WAYNE PARKER GLOBAL Poslovne storitve d.o.o., con sede in Velika pot 14, 5250 Solkan, Slovenia, VAT/P.IVA SI41699122, N. registrazione (Matična št.) 7496265000, in persona del legale rappresentante Tilen Ranđelović (Director) (il "Titolare"). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere a: [email protected].
2. Dati trattati
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta, pagina di provenienza. Questi dati sono usati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito e, in forma aggregata, per statistiche.
b) Cookie e strumenti di tracciamento
Attualmente il Sito utilizza solo cookie tecnici necessari al suo funzionamento. Non sono attivi cookie statistici, di marketing o altri strumenti di tracciamento. Se in futuro verranno introdotti, saranno installati solo previo tuo consenso tramite un apposito banner e questa informativa sarà aggiornata. Per i dettagli consulta la Cookie policy.
c) Dati relativi alle chiamate
Se chiami uno dei numeri presenti sul Sito (Luce e gas: 02 8294 2319 · Internet casa: 02 8294 2320), vengono trattati: il numero di telefono chiamante; data, ora e durata della chiamata; il contenuto della conversazione e i dati che decidi di comunicare al consulente (ad esempio nome, indirizzo della fornitura o dell'abitazione, consumi, dati del contratto attuale, codice fiscale e documento d'identità nel caso in cui tu scelga di attivare un'offerta). La conversazione è gestita da consulenti di società partner, che trattano i dati raccolti durante la chiamata secondo quanto indicato al punto 5.
Il Sito non contiene moduli di raccolta dati: non ti chiediamo di inserire dati personali per contattarci.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la tua richiesta di consulenza telefonica, metterti in contatto con un consulente e, se lo richiedi, supportarti nell'attivazione di un'offerta | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Far funzionare il Sito, garantirne la sicurezza e prevenire abusi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie tramite statistiche aggregate sulle chiamate (ad esempio quante chiamate provengono da un annuncio e quanto durano) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere obblighi di legge e difendere i propri diritti in sede giudiziaria | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati durante la chiamata è facoltativo, ma senza alcuni dati non è possibile verificare le offerte disponibili o procedere all'attivazione. I dati non sono utilizzati per finalità di marketing diverse da quelle sopra indicate senza un tuo specifico consenso.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non sono svolti processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
5. Destinatari dei dati
- Chetariffa.it (partner commerciale / call center autorizzato): gestisce le chiamate e tratta i dati raccolti durante la conversazione per proporti le offerte e, se lo richiedi, attivarle. Informativa privacy e condizioni: https://chetariffa.it/privacy.
- Altre società partner che gestiscono le chiamate (call center e agenzie commerciali): trattano i dati raccolti durante la conversazione in qualità di titolari autonomi del trattamento o, ove previsto dagli accordi, di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per le attività svolte in qualità di titolari autonomi si applica la loro informativa privacy, che il consulente ti indica durante la chiamata.
- Fornitori di energia e operatori di telefonia con cui scegli di attivare un'offerta: ricevono i dati necessari alla stipula del contratto e li trattano come titolari autonomi.
- Google Ireland Ltd., per i servizi pubblicitari (Google Ads) e la misurazione delle chiamate provenienti dagli annunci.
- Fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e distribuzione del Sito (Cloudflare, Inc.), servizi di telefonia e instradamento delle chiamate.
- Autorità e soggetti pubblici, quando previsto dalla legge.
I dati non sono diffusi.
6. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (ad esempio Google e Cloudflare) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework, per i soggetti certificati, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, con le misure supplementari eventualmente necessarie.
7. Periodo di conservazione
- Dati di navigazione: per il tempo necessario alla finalità tecnica e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti.
- Cookie: per la durata indicata nella Cookie policy.
- Dati delle chiamate (numero chiamante, data, ora e durata): fino a 24 mesi per finalità di misurazione e rendicontazione con i partner.
- Dati raccolti dai partner durante la chiamata: per i tempi indicati nell'informativa del partner; in caso di attivazione, per i tempi previsti dalla legge in relazione al contratto.
- Dati necessari ad adempiere obblighi di legge: per il periodo previsto dalla normativa applicabile (ad esempio 10 anni per la documentazione fiscale).
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, e revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta, prorogabile nei casi previsti dall'art. 12 GDPR.
9. Reclamo all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi o lavori. Poiché il Titolare è stabilito in Slovenia, puoi rivolgerti anche all'autorità di controllo slovena (Informacijski pooblaščenec – www.ip-rs.si).
10. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.